使用心得

• 讓您一次帶回 2 個喔〈21吋+27吋〉
• 多層次活動內裡收納夾層
• 可擴充加大容量30%
• 四顆360度飛機旋轉輪
• 附固定式密碼鎖
• 適合3~15天旅遊行程或商務出差

〈21+27吋〉天使之翼輕硬殼ABS旅行箱/行李箱/拉桿箱

樂天購物網>

小編購物網站推薦
	台灣樂天市場	多樣選擇之購物網站
	森森購物網	多樣選擇之購物網站
	東森購物網	多樣選擇之購物網站
	台北濱江	新鮮食材在家煮一桌好菜
	大口市集	新鮮食材在家煮一桌好菜
	愛上新鮮	新鮮食材在家煮一桌好菜
	塔吉特	多口味千層蛋糕
	17life	品嘗美食餐廳
	SOUFEEL索菲爾珠寶	送禮首選精美飾品
	ARGENT銀飾精品	送禮首選精美飾品
	Dr. Hsieh杏仁酸	美妝保養，永保年輕
	葡萄王購健康	健康營養補充，延年益壽
	Hotel.com	出國遊玩預定房間
	Agoda	出國遊玩預定房間
KKday	國內外套裝行程
	Klook	國內外套裝行程

• 品牌：BATOLON
• 顏色：咖啡棕
• 產地：中國
• 外層材質：ABS
• 尺寸：21吋+27吋
• 類型：硬殼箱
• 邊框：拉鍊
• 鎖：固定式密碼鎖
• 重量：8 KG
• 長(cm)：49
• 寬(cm)：28
• 高(cm)：72
• 保固期限：12個月(不包括正常使用下磨損及航空公司處理不當所造成的損壞)
• 保固範圍：手把、拉桿、輪子及可更換之零配件。
• 保固方式：在正常使用下(非人為因素)免費維修服務須自付運費，商品在正常使用下表面(布)及拉鍊之刮(擦)傷或外力勾(割)破，不論保固期限內或期限外恕本公司無法提供維修服務。
• 注意：※ 商品圖片因拍攝燈光及螢幕顯示顏色稍有差異，以實際商品顏色為準。

【記者謝政儒台北報導】由亞太顧客服務協會所舉辦之2016國際傑出顧客關係服務獎(CRE Awards 2016)得獎名單揭曉，台灣之星從來自全亞太地區眾多優秀企業中脫穎而出，一次囊括「最佳顧客滿意品管系統」、「最佳顧客關係推廣服務」及「最佳技術運用」三大獎項，成為台灣唯一連續2年蟬聯「國際傑出顧客關係服務獎」榮耀的電信業者，充分證明台灣之星進入電信市場近2年，用心服務顧客的努力獲得認同，優質服務備受國際肯定。

台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示：台灣之星自進入電信市場，致力提供有利消費者的創新服務，新進業者資源較少，但並不會改變我們對消費者的承諾。我們具體落實最高CP值、服務好、專業佳價值主張，善用數位創新技術，以更智慧化方式，提升服務效率和品質。今年再次榮膺「國際傑出顧客關係服務獎」殊榮，證明台灣之星近2年用心服務客戶的努力獲得消費者認同，在顧客服務和技術應用上獲得肯定，對我們而言，是很重要的里程碑。未來我們將持續努力，推出符合消費者期待、領先市場的創新服務，追求更卓越的顧客服務關係。

台灣之星除了持續提升傳統店頭與電話客服的服務品質外，同時整合網路和APP數位平台，提供24小時不間斷服務。台灣之星官方APP依消費者使用行為，結合大數據分析，提供用戶更精準的資訊，如帳單查詢與繳款、語音與網路使用量查詢、手機操作教學、資費比價與線上申請國際漫遊等常用服務一指搞定，人性化界面，簡單易上手。

台灣之星表示，官方APP上線一年半，超過一半月租用戶使用，下載數突破70萬；APP造訪數與電話客服進線數近乎持平，使用數位客服比例越來越高；據2015電信市場研究調查顯示，台灣之星官方APP每10位4G用戶即有超過3人使用過，使用率為同業平均值的1.7倍，使用後滿意度為同業平均值的1.1倍，使用率和滿意度均居業界之冠，稱霸同業，深獲好評。

多人同時進線電話客服，容易造成壅塞，傳統語音已無法滿足消費者，台灣之星善用系統資源，優化服務流程，結合大數據分析，精準掌握客戶所需資訊。當用戶進線客服後，即可透過智慧型自助語音服務系統，自動回覆問題或推廣業務訊息，節省消費者繁忙時段等候客服人員的時間，提升客服效率。

國際傑出顧客關係服務獎(Customer Relationship Excellence Awards)成立於2002年，由亞太地區最具公信力的香港亞太顧客服務協會(Asia Pacific Customer Service Consortium)舉辦，評審由知名國際傑出顧問專家組成，獲獎企業必須通過世界級優質顧客服務標準（CSQS）嚴格的評選及考核，至今致力推動傑出顧客關係逾16年，深獲國際認可。

(自立晚報20160606)



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台灣之星蟬聯國際傑出顧客關係服務獎-132842686.html

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉推薦

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉討論

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉比較

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉開箱文

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉部落客

BATOLON寶龍 21+27吋-天使之翼ABS輕硬殼箱-旅行箱-行李箱-拉桿箱〈棕〉